400电话是针对企业推出的通信业务,只能是企业才可以开通办理,办理400电话按照以下顺序进行:
一、选择号码
根据企业的实际对于企业400电话的实际使用情况应用场景进行估算,选择适合自己的号码,不是越贵的号码越好,适合自己的号码就是最好的,一般号码越好,选号费越贵、预存话费要求越高、月最低消费也越高。企业最好根据自己的实际消费出发选择号码,以免造成不必要的成本浪费。
二、选择套餐
企业应该要根据实际话务量选择适合套餐,选择太贵的套餐分钟数浪费。
三、提交资料申请开通
办理400电话需要的证件:
1、公司的营业执照副本扫描件;
2、公司法人身份证正反面扫描件;
3、企业或法人名下交电话费的缴费发票;
准备以上证件,填写开户表格,即可开通400电话
四、开通使用
一般1-3个工作日即可开通400电话,根据企业所选的套餐预存一定数额的话费之后,企业需要再等上1-3个工作日,然后就能正式开始使用申请的400号码了。
1、400电话的优势
企业400电话作为全国统一的接入号码,针对普通电话经常出现的占线和忙音等问题,400电话可以快速将客户来电转移到指定电话,并能有效拦截骚扰来电,保持热线通畅,避免了客户电话的漏接,增加每一个潜在客户购买产品和服务的成功率。
企业可以根据自身的需要选择不同的服务功能,比如开通来电录音功能,在客户进行投诉或咨询的时候,可以有针对性地进行解答和解决,并很好地监督客服人员的工作服务态度,有利于企业的不断改进和发展。