办理400电话有什么好处?
很多公司都办理了400电话作为与客户沟通的渠道,用于售前售后,办理400电话的好处针对不同企业是不同的。
1、小公司
小公司通话量不是很多,而且有的公司的办公地点没有装固定电话,如果联系电话写手机显着公司太不专业不值得信赖,装固定电话,还要额外支出一笔费用,关键总去跑业务,公司总没人接不到电话……
装了400电话之后,就可以在 面子上比肩大公司,很多客户不会到公司实地考察的,400电话+好的企业网站就可以将公司包装成大公司,所以对小公司来说,作用是包装。
2、大点的公司
大点的公司的业务门类部门多一些,IVR导航功能可以让客户直接找到对应的业务客服,这样服务更加专业。大公司对于客户服务,客户的需求有考核,400电话管理后台的数据分析功能可以很好解决这个问题。