售前的询问、深入了解,售后的服务、维系客源,正是这些来来往往的电话能彰显企业的品牌价值,是泯然众人矣还是出类拔萃,即刻见分晓!所以企业的实力和品质本是是蕴含在众多的细节之中,无论:视觉、听觉、触觉、感觉都需要一个专业而温馨的氛围。温馨周到的短信提示、网络客服的耐心讲解、工作人员的专业敬业、通讯方式的周到体贴,也许一点一滴的积累促进了一个企业实力的象征,成为对外传递着企业文化的一张重要的名片。
还在用区号加固话的通讯模式,如果您作为客户觉得怎么样?传统的座机的拨打概率您作为消费者来讲会怎么评判?传统的座机号是否经常遭遇各种类型的销售人员的轮番骚扰,联系广告业务,推销各类产品?一系列的问题蜂拥而至,电话号码作为企业品牌价值的细节呈现常常成为很多消费者客户关注的焦点。今天我们通过国内专业的中小企业通信服务提供商——傲天全球企业热线电话中心,来为企业深度梳理国内400电话在近年来飞速普及的重要因素。
400电话——一个符号、一种标识、一种象征
10位数字、400开头这样的一串电话号码不仅仅是一种企业热线通讯的符号,也是一种与大品牌趋于同一行列的标识,更是一种大企业品牌专业的象征。也许很多有心人不难发现,当我们每天上班走进电梯一抬头,很容易看到电梯内部电梯的品牌名称、公司名称、还有一串联系方式——10位数字的400电话。无论作为客户还是潜在客户来说都是一种不错的视觉广告的机会,既呈现了企业、产品也让更多人感受到了品质,传播着企业的信息,奠定了企业对外宣传的一种形象和口碑。
话费分摊、费用低廉
400电话采用了符合中国国情的资费分担业务模式(主叫出市话费,被叫统一出接入费),加之资费低廉并且手机可拨打,现在已经被越来越多地被商业公司所采用,减轻了企业单方资费的负担,无形中也节省了一笔通讯开支。
统一号码 统一资费
400采用全国统一号码,并且统一资费模式,本地外地一个价。这样更好地赢得了外地企业普遍亲睐,省去长途费用,一律通行本地市话资费。这样的好处在于增强初次接触企业拨打电话询问的意愿,无形中增加了客户详细询问产品及价格的信心和欲望。
客户至上 服务专业
专业的企业热线,专业的热线客户,规范化的服务,让来电的客户感受到企业内在的一种大气与严谨,专业与周到的客户服务。无论是初次询盘的准买家还是提供售后服务的买家,都会在400热线电话的往来中获得彼此的信任,增强彼此的信心,利于开发买家和开拓二次买家的营销战术,实属口碑营销的必备利器。
便捷方便 全国直拨
拨号流程相当便捷,无论手机还是座机,轻松拨打400电话,省去了加拨国内区号的麻烦,省去了加拨IP的环节,全国范围内畅通无阻。