400电话通话录音功能,是400电话为企业提供的一项增值业务,极大地方便了企业与客户的沟通。及大地收到企业的欢迎,与和其强大的录音功能也是有密不可分的关系的。
400电话的录音功能的用处:
1,400电话录音方便销售人员及时了解客户状况,提高销售成交率,可根据录音中体现的不足针对性地对销售人员进行培训;
2,400电话录音可以避免业务员与客户发生冲突,提升客户满意度;
3,400电话录音全面考核员工,提高公司人员的服务态度,考核工作能力,分析存在问题,收集客户的意见。
400电话录音功能是400电话的附加功能,开通录音功能,企业可以直接登陆400电话管理后台,查询通话详单即可看到该每次通话的录音。
作为企业,想要在竞争中了解客户心理是必不可少的,所以良好的沟通方式与服务是必不可少的。400电话录音不但可让企业了解消费者心理,同时也能帮助企业做出针对性的对策,又有助于企业了解员工的工作状态,所以, 400电话开通录音功能是有用且有必要的。