在现在这个服务型的社会里边,企业最缺少高品质的服务给客户,这回导致客户的流失,使企业自身陷入危险。
企业提供高品质的服务可以从申请简单的400电话开始。400电话号码简单好记不会占线。通话稳定、清晰、客户需求可以稳定清楚接收,避免断接而导致服务质量低下,还有强大的遇忙转接功能,转接速度快,避免占线流失客户。建立规范的服务标准,提供高质量服务,这可以有效摆脱低层次的价格竞争,也是产生差异化竞争优势的必要条件。
400电话成本低,只需花少量的费用,却能带来不可以估量的效果。
400电话使用IVR语音导航,只要录制多层语音导航,把企业的部门,产品按照导航的提示,按层次选择,客户拨打企业400电话的时候,就会按照400电话指示,选择自己所需要知道的服务。400电话简单有易操作的功能是企业的首选。
400电话每一个功能的诞生,都是为了更加贴切企业家和消费者的需求,为企业家和消费者减轻企业在服务质量上的问题,为企业构造更完美的企业文化,让消费者体验更好的生活。