400电话是一种新的营销方式与方法,能为客户提供更新式服务、更特色服务,不断提高客户满意度,进而密切与客户的关系、赢得客户的关注,如果缺失400电话,企业就无法发挥这些作用。
企业申请400电话后,能不断提高企业的竞争力,具体表现在提高各项工作效率,降低劳动成本,增强服务优势,使企业的营销活动更能满足市场真实变化后的需求。
当企业建立起以400电话为中心的服务平台,无论从形式还是到实质,400热线电话都发挥了服务保障作用。400电话这个服务平台就是体现信誉与服务的金牌,建立起400电话服务中心,就是转变服务的一种表现,为广大消费者咨询带来了方便。