【情景一】支付宝实名认证,却着了骗子的道儿
2014年10月,南京的董女士在网上买了点东西,付款的时候,发现需要进行支付宝实名认证。因为不知道怎么操作,董女士就在网上搜出了一个400开头的“支付宝客服电话”。按照网上显示的电话,她拨了过去,电话里传来了一个男子的声音,他自称是支付宝客服,可以帮董女士实名认证。
董女士称,当时没多想,就按照男子的指示,找了一台ATM机进行“银联认证”。男子告诉他,先把银行卡的钱转到一个账号上,认证后再把钱转回来。她按照男子的要求,一步步地操作,找了半天也没找到男子口中的“银联认证”标识。之后,男子叫她输入了一串“34567”的数字,怎料竟然把银行卡里3万多元给转走了。转完账后,她的银行卡还被吞了。董女士一下就急了,想问男子到底怎么回事,男子当即就把电话给掐断了。董女士再回拨过去,电话再也没接通。她这才意识到,自己被骗了。
【情景二】支付宝转账没成功,找来骗子电话求助
孙先生也跟董女士一样,遇到了冒牌的支付宝客服,被骗了5万块钱。孙先生本来打算用手机,分两次进行转账,把支付宝里的10万元转到银行卡里。第一次转账很顺利,他很快就收到了到账的通知。但第二次转账后,却迟迟没有收到银行到账的信息。孙先生心里有些慌了,于是,他赶忙在网上搜了个支付宝客服电话。
电话拨通后,“客服”告诉孙先生,要他提供个人信息和银行卡信息。孙先生说,因为5万元迟迟没到账,他着急得很,就把信息都告诉了“客服”。让他万万没想到的是,就在“电话客服”的指示下,银行卡里的钱分几次被转了出去,直到孙先生的银行卡一分钱不剩。
见银行卡里没钱了,“客服”还挂掉了他的电话,孙先生觉得有些不大对劲。他回到家里跟家人一说,才意识到真的被骗了,这才报了警。