越来越多的企业办理400电话来作为企业唯一对外联系电话,为什么这么多企业都办理400电话呢,办理400电话的理由是什么呢,我们根据客户常年申请的情况总结企业办理400电话的理由主要有以下几点:
1、400电话是企业的标配,有了400电话,企业对外只需公布全国统一的400号码,统一宣传,简单易记。400电话是企业信誉和实力的一种象征,更是企业经营理念的提升。
2、解决来电不占线,获取更多商机:未办理400电话前,许多企业宣传对外的联系方式多种多样,既有固话又有手机号码,客户记起来不容易,号码维护管理也会额外花费精力。而很多办理过400电话的企业,使用400电话绑定企业原有的多个实体电话(固话和手机),所有拨打400电话的来电均会被转接至预先绑定的实体电话上接听,确保了每一个来电都能接入,不占线。
3、统一企业形象,增加信任度:400电话系统会自动对每一个来电进行全程录音,企业管理人员可随时在线收听录音,不但可以监督、管理客服人员服务效率和服务能力;还能准确捕捉和跟踪服务中出现的问题,从而客户投诉和抱怨减少,提高客户的满意度。
4、400电话提供呼叫中心的功能,为企业提供全方面通信服务保障:无缝对接的400电话,会帮助企业自动记录每一个来电客户信息、业务沟通记录,售后服务记录等,可以完整保存,统一管理。如此精细化的销售过程管理,从点滴线索到成交,多个销售环节,提高团队效率和业绩。
5、企业真实可信的标签:由于400电话是企业实名开通,使用过程中也是要接受监督的,所以400电话自带真实可信的标签,这是400电话为企业带来的重要价值。
综上,400电话是企业专属,可以为企业经营提供助力服务保障,400电话深受企业欢迎也说明了400电话对于企业的重大价值。