400电话有何利弊

虽然很多人都知道400电话的优点，但还是要为大家总结一下，让那些不是特别了解的人也能清楚的知道。对于400电话来说，它最大的优点自然就是可以让企业做到更加方便的宣传工作，并且可以更好地进行对客户的服务和帮助工作。

而且，400电话现在还推出了统一铃声的彩铃服务，对于企业来说，就可以设置自己特别而统一的铃声提示。这样可以让客户在拨打电话的时候也能够了解到一些和企业相关的消息，宣传工作可以做的更加详细和具体。

对于消费者来说，通过400电话你就能够更加清楚地知道企业的服务工作的进行情况了，毕竟你不用再去大量的背号码找联系方式了，有了400电话，记住号码将不会再是一件难事。

可是400电话有何利弊?当然，上面这些都是400电话的好处，那么它有哪些不足之处。比如400电话是不能够进行主叫服务的，也就是说企业虽然可以通过400电话来完成客服工作，但是这个工作却是用户主动打来的工作。企业并不能主动向外播出号码，了解公司在用户心中的情况，对于一些经常需要用户问卷的公司来说就会比较不方便。

很多人不知道400电话有这样的特点，所以有很多骗子就会利用这一点模拟一些公司的服务电话来骗取消费者的关注和钱财，这样会很容易让公司的形象受到损失，这是400电话一个比较需要改进的地方。

上面为大家分析了400电话的优缺点，从这些知识可以了解到400电话有何利弊这个问题，对于企业来说，办理一个400号码是很重要的，但是也要注意一些细节，最主要的就是选择一家正规服务商办理，一般在各方面是有保障的。