传统的通信方式对于企业来说,由于线路限制公司装电话数量有限制,要公司有人才能接电话,接的电话无录音无法听听客户的具体需求是什么,不能查询话单,无法对数据进行分析,对客户进行管理统计…… 400电话就是针对企业的这些需求推出的业务,很好的满足了客户对于通信服务群众的需求。
400电话已经成为了企业的有声名片名片,通过彩铃而传达信息,其中包括公司名称,公司简介及产品内容最新活动等信息,让客户在等待电话接通的时候就了解到了其需要了解的信息,对企业来说就是很好的一个广告。彩铃可长可短可以随意设置,而且还可以根据不同时间段播放不同语音,让客户获得更好的体验,比如白天晚上工作日非工作日,获得不同的语音,来达到更好的客户体验,有效提升企业的形象。
400电话还有录音的功能,可以对每一段通话自动录音,可以随时下载收听。可以通过录音的方式而了解相关的更多信息,同时也是监督和跟进的作用,并且对于客户也是深入了解。然而需要什么时候的录音或者哪个客户的录音,只需要登录平台,根据提示而操作,并下载相关的录音文件。
400电话还有其他的众多功能,只要登陆400电话管理后台就可以看到这些功能,就可以操作,比如:来电设计功能,包括有智能来电分配、智能来电转接、来电子黑名单以及来电分析只要客户需要的功能,管理后台都准备好了。
由此可见,400电话功能齐全,也是大部分的通讯工具而不能比拟的,尤其是创造的价值,确实不可相提并论的,这也是为什么大部分企业而选择400开头电话的缘由。也是工作中的“小助理”,并且真正的与工作而融于一体。