400电话是为 企业量身定制 的通信产品,其 功能都是从企业 需求处出发制作的,400电话开通之后,有个管理后台,在管理后台里边可以设置转接号码,查询通话记录,通话时间等,还能导出各种通话报表,供用户使用分析,便于对客户进行反馈,不丢掉任何一个客户。
400电话可以 绑定20个电话, 手机,座机都可以, 绑定电话需要先 实名审核,即提交电话的 交电话费发票、机主身份证 正反面照片,再提交一个公司盖章的绑定说明即可,模版客服提供。一般审核1个工作日就可以完成。绑定好了之后,400电话来电,电话根据之前设置的接听策略进行转接,非常方便智能。
400电话有独立的管理后台,只要您开通了400电话,就会有一个功能强大的后台。开通400电话之后,你同时会有个用户名和密码,用户名就是企业的400电话,密码是您自己设置的。登陆管理后台,绑定好企业的手机或者固话,设置完成,之后如果有人拨打企业400号码就会自动转接到企业电话上了。
400电话的后台管理系统的用户名就是400号码,原始密码也是400号码。客户可以更改为自己好记的密码。进入后台后,页面上的菜单第一个是“坐席号码管理”点击进去就是绑定号码的界面,客户可以通过这里修改添加或删除绑定的号码,修改呼叫等待时间也是在这个界面里。