三鹿奶粉事件曝光,消费者纷纷向卖家打电话求证消息准确性,以及如何退货等一系列问题的询问。当消费者心急火燎的给卖家打电话咨询的时候,有些座机电话忙线无法接听,如此更加加深了消费者的消费恐惧。在这些经受考验的商家中,有办理400电话的超市、商场却是在寻求解决方案,通过
400电话来咨询耐心的给消费者做好售后服务,400电话强大的分机转接及来电回访功能,完全做到服务每一位的消费者。
从披露三鹿奶粉事件一瞬间,电话成了许多消费者的第一咨询期望,成为消除担心、解决问题的第一渴求。此时400电话为客户送去周到的服务,成为企业售后服务的坚强后盾,让企业在激烈的竞争当中屹立不倒。
责任编辑:俏号网
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