开通400电话已经成为了企业的必备,成为了企业营销必不可少的工具,400电话的优势是非常明显的,正是400电话由这么多明显的优势,才有这么多商家使用400电话作为客服电话,400电话的优势我们总结有以下一些。
1、400呼叫中心功能齐全
400电话不仅仅是一个电话,更是集合了众多功能的一个通信服务平台,400电话的功能是非常全面的,优势也是非常明显的,4400电话的业务开放了较多功能,比如电话自动分配,主叫电话的区域不同,会根据情况直接分配到相应的呼叫中心;也可以按照呼叫时间,分配、接续到不同的电话中,这样就可以有效利用我们的客服人员来分配,提高来电的接通效率,提僧客户体验。
2、办理更加方便
现在办理400电话是非常方便的,直接通过服务商,网上确认号码提交资料即可开通,开通年后也不用转设备,只需在管理后台即可完成400电话号码的设置使用,非常方便快捷。400电话网上办理不意味着可以随便办理,办理400电话需要进行实名审查的,资料不合格是不可以办理的,这业保证了400电话使用商家的真实有效。
4、树立更良好的企业形象
正规企业现在都办理了400电话,我们可以看到几乎我们购买到的各种产品包装中也都有企业的400电话,这是有利于提升企业形象,进一步展现企业服务意识的,更有利于树立良好的企业形象。而且有了400电话,因为可以自行设定多个呼叫中心,就可以有效避免客户资源的流失,能够让消费者第一时间得到企业的服务,对我们也更加认可。
总之400电话是商家必不可少的工具,广泛应用于售前售后等个反面,已经成为了商家必不可少的工具。