企业产生的效益与企业自身的营销策略有着莫大的关系,很多企业在营销过程中付出了很多,但是所获得的效益却不是十分明显。对于销售行业,主要的问题在于怎样获取客户的消费心理,因此在寻找目标客户方面公司会发费很大的成本,因此成本一直降不下来。而400电话的出现很好的解决这个问题,办理400电话在一定程度上极大的降低了营销成本。企业办理400电话后会再使用过程中出现一些后续问题,下面重点解答一下这些问题。
第一、有些客户的400电话,来电显示是隐藏号码,或者是其他莫名其妙的号码,这是400电话出现故障了么?
出现这个问题主要还是在400电话服务商的小平台上,因为有一些400电话平台是在某个二级或者三级运营商架设的小平台,当对400电话做二次呼转时,必须用当地的固定电话号段呼转,就难免携带本地固定电话的区号,但往服务商一般为了避免麻烦,均将本地号码隐藏。有一些客户为了方便管理会要求开通一个平台给他,但是会出现这些问题的隐患,因此企业用户在办理过程中一定要问清楚。
第二、如何续费问题?企业申请开通的400电话,如果当预存的话费快用完的时候,应该怎么缴费?
400电话的话费可以通过服务商缴存,也可以自己到电信的营业厅去缴费。办理400电话费均可以开具正规发票。
第三、400电话安装绑定需要使用多少座机呢?
400电话号码是一个10位的虚拟号码组成的,400电话号码必须绑定到一个真实的座机号码上去,才能实现用户的拨打与接听。而一个400电话号码可以和三个座机号码进行绑定。当有人拨打400电话的时候,第一个座机振铃,如果第一个座机没有人接听则自动跳到第二个座机振铃,再至第三个。当然,400电话也可以绑定更多个座机电话,就需要添加中继线了。