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企业形象，是企业文化建设的核心，企业精神文化的一种外在表现形式，也是外界对企业的感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。当企业在社会公众具有良好的企业形象时，消费者们会愿意选择购买其服务以及产品，因为公众对企业的态度以及肯定可以形成公共舆论。
企业形象总体来说分为企业内部形象和外部形象。内部形象主要企业员工对企业的整体感觉，身处企业之中的员工，能够充分的感受到企业文化、精神、风气等内在属性，内部形象可以影响到企业的总体营运操作，不容小觊。而外部形象就是企业以外的社会公众对于企业的认知与印象，外部形象主要影响的是企业的市场开发以及产品的销售量，也就是得人心。正所谓：“得人心者得天下”。因此，企业形象在企业发展中占据了举足轻重的地位。
而如今市场竞争激烈，百舸争流，要想拥有良好的企业形象，唯有借助品牌之力，形成品牌效应。相信大家都看过或者接触过400电话，据统计调查，400电话之所以雄踞商界是因为百分之九十以上的知名大企业都信任它、选择它。当然，也是依靠400电话自身的独特之处以及强大商务应用能力一步一步的征服了整个商业界。400电话是电信业的知名品牌，是社会公认的品牌，具有强烈的影响力。400电话拥有高科技多功能的操作系统，拥有良好的口碑，是当代最受欢迎的通讯产品，更是企业的掌上宝，营销利器。
对于企业内部，400电话可以贯穿一线，将企业的所有部门电话全部连在一起，方便沟通、方便管理，有效提高工作效率。而对于企业外部，400电话则是公众所认知的起企业热线，拥有良好的口碑，拥有售后服务的强力保障。400电话可以带动企业整体的运作，能够推动企业市场的发展。