企业间的竞争已经从传统的产品的竞争扩大到服务的竞争,如何可以给客户提供优质的服务是企业金正的重要手段,400电话是企业提高服务质量的工具之一,因为有了400电话企业可以给客户提供24小时的服务,客户也可以随时随地获得企业的帮助。
开通400电话对于企业的作用是非常明显的,主要表现在:
1、400电话的强大的客户接待能力
企业开通400电话,不仅仅可以实现来电自动转接,不需要人工接听。这一功能可以有效提升企业的客户处理能力,避免客户等待时间过长而失去信任。
2、提高企业形象
400电话是一个以“400”开头的虚拟电话号码,可以增加企业的专业感和信任度。对于客户来说,这种电话号码会让他们觉得与一个正规的企业联系,并提高愿意购买的意愿。
3、便于客户联系
400电话可以实现一站式服务,客户只需要拨打同一个号码即可联系到企业的销售、售后等业务部门,方便快捷。
4、永远不会占线
400电话永远不会占线的特点决定了400电话的强大的优势在企业服务方面。
400电话已经成为了商家提高服务质量的重要的工具,商家开通400电话给商家带来了巨大的优势。