400电话网上营业厅400电话网上营业厅
在不经意间，现在产品包装上的联系方式，企业宣传广告宣传册上的的联系方式、高速路牌广告上的联系方式都由固定电话变成了400电话，400电话已经成为了企业最主要的通讯方式，已经成为了对外联系的唯一通道。
之前，企业对外联系电话都是固定电话，后来有了移动电话就用了手机，这些电话有个共同的特点，一个号码只能同时一个人打进来，第二个人打就会“嘟……嘟……嘟……嘟”的占线声，这对于企业销售服务来说是非常不好的，影响客户体验，甚至会丢失客户。
针对企业这个需求运营商在本世纪初推出了400电话，最早推出400电话的是中国电信的400820号段对应800820号段，推出后非常受企业欢迎，随后联通推出了4006号段，随后三大运营商各自推出2个号段的400电话来满足企业的要求。
400电话最早推出就是为了解决企业占线问题，400电话最早可以绑定3个电话，即一个号码可以同时3个人打进来，通过绑定方式进行接入，这样不受线路的限制，可以绑定手机座机，这样使用非常灵活，尤其是中小企业。
由于400电话最初推出是使用数字通信技术推出的，这就决定了400电话有无限的可拓展性，根据企业的需求运营商不断迭代升级推出了现在的400呼叫中心的电话，400电话已经不仅仅是一个电话，更是企业经营发展所必须的通信平台，深受企业的青睐，所以400电话现在成为了企业最主要的通信方式。