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现在的400电话都有个性化彩铃，就是根据企业的需求个性录制一段语音，来宣传企业让客户在等待的时候不寂寞，还能对公司有个了解，个性化彩铃已经是400电话的基本功能，也是特色功能，让企业更加有特色。
客户拨打企业客服电话，嘟嘟的等待音会让人 感觉 烦躁一会就离开，还搞得心情不好，而个性化彩铃在收听精美语音的时候不知不觉就等待了很长时间，在接通电话的时候，有的客户还有意犹未尽的感觉，有的客户在接听电话的时候告知，打了好几次了最后一点就是没听到。
一首好的歌曲之所以流行，其首先是歌词感人、曲调优美，如果没有这个前提，再出名的歌手演唱也是枉然。赢得市场营销的400电话，其电话彩铃也是非常的具有亲和力。
400电话业务的企业都知道，400电话具有独特的彩铃功能。当客户打入企业400电话时，在客服未接通之前响起企业自行设定的彩铃。不要忽视小小的彩铃，它也可以给企业带来商机，企业彩铃只需要录制一段自己认可的，然后上传至400电话彩铃的内容可以是企业介绍、企业的业务介绍、以及企业最近热推或者正在活动中的产品信息，都可以成为企业的个性彩铃。