商家开展任何一种促销活动,要取得成功当然有许多内在因素,但当今形势下较多年前相比,开展促销活动的形式与内容等都发生了巨大变化。现在市场上商品丰富,作为消费者有了极大的挑选空间,谁能抓住消费者谁就能赢得促销的完胜。
作为商业企业,无论是否开展促销活动,为消费者提供优质服务已成为当今商品销售的重要前奏曲。
商场为消费者设立专线客服400电话,这首先是一种信誉的确立,让消费者相信商家的商品销售虽然是经济行为,但能想到和维护消费者的利益。
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