现在企业只局限于一个小地方,已将没有多大发展前途,要将市场面向全国,但大多数中小企业因为资金有限,并没有精力关注着一块,这也是小企业无法装的原因,但现在,400电话产生,让企业话很少的费用,就可以达到大企业的宣传效果,并且为中小企业解决客户服务问题,通过400电话中小企业树立起专业的形象。
400电话可不只是简单的号码树立,它所拥有的功能是不了解的人所想象不到的,企业为了应对市场竞争开展电子商务业务,往往面对的消费者是不同省市的甚至是全国的,400电话作为销售服务热线,在客户拨打时可以减少消费者的话费支出,因为400电话主被叫分摊付费,客户仅仅需要支付普通市话费,这样客户更愿意联系企业,及时的与企业联系沟通。
企业办理400电话可以是企业的客服中心更专业,并且可以设置400电话客服呼叫中心,当企业宣传时只要宣传400电话统一的号码即可,400电话号码方便记忆,客户可以更好地记忆与联系。而对企业内部客服人员来说,从不同地区的消费者打来的电话还可以按照地区进行分流设置,转接到对应客服人员接听,专业问题专业解决,节省客户的时间,达到客户满意度。