企业总机是运营商针对企业用户推出的智能总机业务,申请企业可以得到一个终身不变的八位总机号码,企业员工的固话、小灵通、手机均可作为分机进行灵活转接;申请企业可根据自身需求在WEB页面上对总机欢迎词、分机对应电话等进行设置,企业员工也可对自己的分机进行管理。
企业的外部客户或内部员工均可拨打该总机号码,通过拨打分机号或者直接呼叫的方式来接通联系人,也可按0由号码百事通专业坐席人员进行查询转接服务。另外,企业内部员工还可通过拨打该企业总机享受便捷的商旅服务,同时企业也可以获得积分来兑换礼品或服务。将此总机号绑定在400电话下,需另开通总机功能方可完全正常使用。