400电话能够被广泛的运用,主要原因就是在于400电话的具体功能体现上,那么400电话的功能会有哪些效用呢?
400电话,对可以提高企业形象,电话自动分配功能,可以帮助公司根据区域自动转接,更方便、快捷为客户服务;可根据工作时间,调整不同的电话接听,不会因为公司无人值班,而出现漏接电话。因为现在客户服务问题,已经越来越受公司的重视。400电话还可以进行呼叫分析,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提供专家级分析。这些都能为企业决策作依据提高企业的效率。
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