400电话在管理后台绑定接听电话的时候,有个时间选项,这个是转接到这个电话振铃多长时间无人接转下一个电话,默认是15秒。
如果太短,刚振铃还没拿起电话接听就转到下一个电话了,如果太长造成客户等待时间太长,一般15--25秒是比较合适的,不超过60秒,因为电话系统如果超过60秒没人接听就会提示电话无人接听,所以不超过60秒。